Políticas de privacidad
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Nuestras políticas
Todos los que hacemos FACTURERO MÓVIL estamos comprometidos y nos esforzamos con hacer el comercio electrónico mejor para todos, es por eso por lo que el propósito de nuestra política de privacidad es para que tengas claro la información que recolectamos y la forma en la que la utilizamos.
Dependiendo como interactúes con nuestra página web, recolectamos tu información; lo haremos siempre con un solo fin, lograr digitalizar la facturación a lo largo y ancho del ecuador.
Es por eso que, de acuerdo a la Ley Orgánica de Protección de Datos , en esta Política de Privacidad te explicaremos y entenderás como recolectamos, usamos y compartimos información personal. Con tu consentimiento libre, expreso, previo e informado nos autorizas a tratar tus datos de acuerdo con el fin establecido en nuestra política de privacidad. Si por cualquier motivo cambiamos nuestras políticas de privacidad te lo haremos saber.
¿Por qué procesamos tu información?
Procesamos tu información personal con la finalidad de cumplir con la oferta de servicio a la cual nos hemos obligado. Esto incluye la prevención de fraude, provisión de asistencia técnica y soporte al cliente, actividades comerciales y publicitarias, para mejorar la oferta de nuestros productos y servicios, para reportar analítica y reportes y para asistir con distintas actividades comerciales.
¿Cuáles son tus derechos sobre tu información?
De conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador los titulares de datos personales tienen el derecho de información, acceso, rectificación y actualización, eliminación suspensión del tratamiento entre otros.
En caso de que seas cliente de un comercio, deberás comunicarte directamente con ellos con tu requerimiento; nosotros solo los procesamos en su nombre y con tu autorización, por ello no decidimos como procesamos tu información.
Si eres un comercio, deberás realizar tu requerimiento al siguiente correo electrónico [email protected]
¿Dónde enviamos tu información?
Somos una compañía orgullosamente ecuatoriana y para ofrecer nuestros productos trabajamos con proveedores ecuatorianos y extranjeros con quienes contamos con colaboraciones o alianzas y contribuyen a mejorar o facilitar nuestras operaciones y prestación de servicios. Siempre tratamos de enviar tu información solo a los países y compañías que tienen un estándar razonable de protección de datos.
¿Cómo protegemos tu información?
La seguridad de tu información es muy importante para nosotros, aun así, ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro, por ello no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información. Sin perjuicio de ello seguimos el estándar aceptado por la industria para proteger tu información personar durante la transmisión o almacenamiento.
Aún así, te recomendamos proteger tu usuario y clave en todo momento, desconectar su cesión cuando ingreses a nuestro sitio web en lugares no seguros o cuando compartas tu computadora, por ejemplo.
¿Dónde nos puedes contactar?
Si quisieras hacer una pregunta, reclamo o requerimiento en relación con nuestra política de privacidad, nos puedes contactar a los siguientes al siguiente correo electrónico [email protected] – VIRTUAL CREATE CIA. LTDA.
¿Qué información personal recolectamos de ti y porqué?
- Para proveerte el uso de nuestra plataforma y otros servicios relacionados, como por ejemplo identificar tu identidad, que puedas emitir y recibir facturas, contactarte, entre otros.
- Para publicitar oferta de nuestros productos o nuevas integraciones, por ejemplo.
- Para cumplir normativa legal aplicable.
- Para poder analizar el uso de la plataforma y proveerte de mejoras continuas en nuestros procesos y funcionalidades.
¿Cuándo y porque compartimos tu información con terceros?
No es fácil hacer lo que hacemos, y para ello trabajamos con una variedad de compañías que nos proveen excelentes servicios para fortalecer nuestra propuesta de valor, por ello a veces compartimos tu información con ellos.
También lo hacemos para lo siguiente:
- Que nos ayude a realizar nuestras actividades de marketing y publicidad.
- Para cumplir con requerimientos legales, entre ellos requerimientos de autoridades judiciales o gubernamentales.
- Para poder emitir firmas electrónicas con nuestros proveedores , entidades certificadas y autorizadas en el Ecuador.
¿Qué hacemos con la información personal de tus clientes o proveedores?
No utilizamos de forma alguna la información personal que mantengas y registres en tu cuenta de tus clientes o proveedores.
Tú eres el que decides cómo usas esa información y es tu responsabilidad comunicar a tus clientes sobre ello, de acuerdo con la normativa vigente.
